В Гохран России за отчётный период поступило 918 документов. На контроль поставлены все обращения.
Основными темами обращений являлись:
- вопросы экспозиционной деятельности;
- вопросы хранения, передачи, продажи, экспертизы драгоценных камней и драгоценных металлов;
- финансовые вопросы;
- кадровые вопросы;
- судебные вопросы.
Рассмотрение обращений граждан осуществлялось в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и по ним принимались соответствующие меры: по 539 обращениям авторам даны необходимые разъяснения и рекомендации, по 373 обращениям вопрос решен положительно, по 2 обращениям дан отказ.
914 обращений рассмотрены в установленный срок и на все даны ответы заявителям. По 4 обращениям – срок исполнения в 1 квартале 2024 года.
Все материалы сайта доступны по лицензии: Creative Commons «Attribution» 4.0 Всемирная