Документы

Проект постановления Правительства Российской Федерации «Об утверждении порядка и условий проведения экспертизы жилого помещения, которому причинен ущерб, методики определения размера ущерба подлежащего возмещению в рамках программы организации возмещения ущерба, причиненного расположенным на территориях субъектов Российской Федерации жилым помещениям граждан, с использованием механизма добровольного страхования, за счет страхового возмещения и помощи, предоставляемой за счет средств бюджетов бюджетной системы Российской Федерации»

Опубликован в разделе: Страховая деятельность

Опубликовано: 28.12.2018Изменено: 28.12.2018

Проект постановления Правительства Российской Федерации «Об утверждении порядка и условий проведения экспертизы жилого помещения, которому причинен ущерб, методики определения размера ущерба подлежащего возмещению в рамках программы организации возмещения ущерба, причиненного расположенным на территориях субъектов Российской Федерации жилым помещениям граждан, с использованием механизма добровольного страхования, за счет страхового возмещения и помощи, предоставляемой за счет средств бюджетов бюджетной системы Российской Федерации» Скачать

Прикрепленные файлы (1)

Пояснительная записка

docx 24.83 kb

Проект

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от «__» ________ 2018 г. № ____

МОСКВА

Об утверждении порядка и условий проведения экспертизы жилого помещения, которому причинен ущерб, методики определения размера ущерба подлежащего возмещению в рамках программы организации возмещения ущерба, причиненного расположенным на территориях субъектов Российской Федерации жилым помещениям граждан, с использованием механизма добровольного страхования, за счет страхового возмещения и помощи, предоставляемой за счет средств бюджетов бюджетной системы Российской Федерации

В соответствии с пунктом 11 статьи 11.1 Федерального закона от 21 декабря 1994 г. № 68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера» Правительство Российской Федерации п о с т а н о в л я е т:

1. Утвердить прилагаемые порядок и условия проведения экспертизы жилого помещения, которому причинен ущерб, методику определения размера ущерба подлежащего возмещению в рамках программы организации возмещения ущерба, причиненного расположенным на территориях субъектов Российской Федерации жилым помещениям граждан, с использованием механизма добровольного страхования, за счет страхового возмещения и помощи, предоставляемой за счет средств бюджетов бюджетной системы Российской Федерации.

2. Настоящее постановление вступает в силу с 4 августа 2019 года.

Председатель Правительства
Российской Федерации
Д. Медведев

УТВЕРЖДЕНЫ
постановлением Правительства
Российской Федерации
от «___» ___________ 2018 г. № _____

Порядок и условия проведения экспертизы жилого помещения, которому причинен ущерб, методика определения размера ущерба подлежащего возмещению в рамках программы организации возмещения ущерба, причиненного расположенным на территориях субъектов Российской Федерации жилым помещениям граждан, с использованием механизма добровольного страхования, за счет страхового возмещения и помощи, предоставляемой за счет средств бюджетов бюджетной системы Российской Федерации

I. Общие положения

1.1. Настоящие Порядок и условия проведения экспертизы жилого помещения, которому причинен ущерб, методика определения размера ущерба подлежащего возмещению в рамках программы организации возмещения ущерба, причиненного расположенным на территориях субъектов Российской Федерации жилым помещениям граждан, с использованием механизма добровольного страхования, за счет страхового возмещения и помощи, предоставляемой за счет средств бюджетов бюджетной системы Российской Федерации (далее – Порядок) применяются при страховании жилых домов, квартир, иных видов жилых помещений, определенных Жилищным кодексом Российской Федерации (далее - жилые помещения) в рамках программ организации возмещения ущерба, причиненного расположенным на территориях субъектов Российской Федерации жилым помещениям граждан, с использованием механизма добровольного страхования (далее – Программа).

II. Правила проведения экспертизы

2.1. Экспертиза застрахованных в рамках Программы жилых помещений, которым причинен ущерб, проводится в целях определения возможности их восстановления, а также определения размера подлежащего возмещению ущерба.

2.2. В случае если ущерб застрахованным в рамках Программ жилым помещениям причинен в результате чрезвычайной ситуации, в целях проведения экспертизы жилых помещений орган государственной власти субъекта Российской Федерации, на территории которого сложилась чрезвычайная ситуация, уполномоченный на реализацию Программы высшим должностным лицом субъекта Российской Федерации (руководителем высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) (далее – орган государственной власти субъекта Российской Федерации) создает в установленном им порядке комиссию.

В состав комиссии входят должностные лица органа государственной власти субъекта Российской Федерации, работники страховщиков, участвующих в Программе и застраховавших жилые помещения (далее – страховщик), либо представители страховщиков, действующие в их интересах страховые аджастеры, аварийные комиссары, иные эксперты или экспертные организации, осуществляющие на профессиональной основе деятельность по экспертизе жилых помещений, которым причинен ущерб, и определению размера ущерба (далее – представитель страховщика). Председателем комиссии назначается должностное лицо органа государственной власти субъекта Российской Федерации.

С учетом характера чрезвычайной ситуации (чрезвычайная ситуация муниципального, локального характера) комиссия может создаваться органом местного самоуправления, уполномоченным главой муниципального образования (далее – орган местного самоуправления), на территории которого сложилась чрезвычайная ситуация, с участием и председательством в ней представителя такого органа местного самоуправления, а также с участием страховщика либо представителя страховщика.

С учетом причин, обстоятельств и последствий чрезвычайной ситуации, а также деятельности комиссий и проведения экспертиз на основаниях, иных, чем настоящий Порядок, в состав комиссии могут включаться представители органов управления единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций, органов, уполномоченных на проведение регионального жилищного надзора (муниципального жилищного контроля), государственного контроля и надзора в сферах санитарно-эпидемиологической, пожарной, промышленной, экологической, безопасности, безопасности гидротехнических сооружений, защиты прав потребителей и благополучия человека и иные эксперты (в случае необходимости их участия).

Комиссия должна состоять не менее чем из 3 участников, при этом представительство страховщиков в комиссии не должно составлять более половины от общего количества ее участников.

Работа комиссии осуществляется в соответствии с регламентом деятельности комиссии, разрабатываемым и утверждаемым органом государственной власти субъекта Российской Федерации. Решения комиссией принимаются простым большинством голосов, при равенстве голосов решающим является голос председателя комиссии.

2.3. В случае если ущерб застрахованным в рамках Программ жилым помещениям причинен в результате событий, иных чем чрезвычайная ситуация, экспертиза проводится страховщиком или представителем страховщика, который должен обеспечить возможность участия в ней должностного лица органа государственной власти субъекта Российской Федерации, в том числе сообщить органу государственной власти субъекта Российской Федерации о дате и времени проведения осмотра жилого помещения за 2 рабочих дня до его проведения.

2.4. Экспертиза жилого помещения, осуществляемая на основании пункта 2.2 настоящего Порядка, проводится незамедлительно после возникновения возможности осмотра жилых помещений на территории, охваченной чрезвычайной ситуацией, а экспертиза, проводимая на основании пункта 2.3 настоящего Порядка, - в течение 5 рабочих дней со дня получения страховщиком заявления о страховой выплате и документов, предусмотренных правилами страхования, Программой.

2.5. В ходе экспертизы жилого помещения должен быть проведен осмотр жилого помещения, по результатам которого составляется акт осмотра жилого помещения. На основе результатов осмотра жилого помещения, отраженных в акте осмотра жилого помещения, подготавливаются выводы по итогам экспертизы жилого помещения, предусмотренные пунктом 2.10 настоящего Порядка, которые отражаются в отчете о результатах экспертизы жилого помещения.

2.6. Дата и время проведения осмотра жилого помещения подлежат согласованию с собственником жилого помещения, иным страхователем либо выгодоприобретателем, который вправе участвовать в нем, знакомиться с актом осмотра жилого помещения и отражать в нем обстоятельства, отсутствующие в акте осмотра жилого помещения, но имеющие, по его мнению, существенное значение для определения размера подлежащего возмещению ущерба.

2.7. Осмотр жилого помещения включает в себя осмотр поврежденных элементов и конструкций, относящихся к жилому помещению, измерение и фиксации характера и степени (процента) их повреждения, забор проб, в частности, на микробиологическое исследование, фотографирование жилого помещения и всех его повреждений. В осмотре жилого помещения должен участвовать специалист, обладающий знаниями, навыками, оборудованием и материалами, необходимыми для его проведения.

2.8. По результатам осмотра жилого помещения составляется акт осмотра жилого помещения, который содержит, в частности: адрес жилого помещения, дату и время осмотра, лиц, участвовавших в осмотре с указанием основания их участия (член комиссии, уполномоченное лицо страховщика, должностное лицо органа государственной власти субъекта Российской Федерации, собственник, иной страхователь, выгодоприобретатель), перечень поврежденных элементов и конструкций, относящихся к жилому помещению с указанием характера и степени (процента) повреждений, перечень взятых проб.

2.9. Акт осмотра жилого помещения, проведенного в соответствии с пунктом 2.2 настоящего Порядка, подписывается всеми членами комиссии, а в случае проведения осмотра жилого помещения в соответствии с пунктом 2.3 настоящего Порядка акт осмотра подписывается уполномоченным лицом страховщика, проводившим осмотр жилого помещения, а также иными лицами, участвовавшими в осмотре.

К акту осмотра прилагаются фотографии, сделанные в ходе осмотра жилого помещения, и результаты экспертиз взятых проб. Акт осмотра жилого помещения является неотъемлемой частью отчета о результатах экспертизы жилого помещения.

2.10. После осмотра жилого помещения проводятся экспертизы взятых проб, расчеты степени повреждения жилого помещения на основе данных, зафиксированных в акте осмотра жилого помещения, и делается обоснованный вывод о возможности восстановления жилого помещения в соответствии с пунктом 2.11 настоящего Порядка, а также размере подлежащего возмещению ущерба в соответствии с разделом III настоящего Порядка.

В случае если по результатам экспертизы жилого помещения признана возможность восстановления жилого помещения, в отчете по результатам экспертизы жилого помещения помимо размера подлежащего возмещению ущерба указывается примерный состав восстановительных работ с учетом характера и степени (процента) повреждения элементов и конструкций жилого помещения на основании Приложения № 2 к настоящему Порядку.

В случае если по результатам экспертизы жилых помещений, проведенной на основании пункта 2.2 настоящего Порядка выявлены деформации фундаментов, стен, несущих конструкций и значительная степень биологического повреждения элементов деревянных конструкций, которые свидетельствуют об исчерпании несущей способности и опасности обрушения жилых помещений либо дома, в котором они расположены, отчет о результатах такой экспертизы может быть использован для признания жилых помещений непригодными для проживания в соответствии постановлением Правительства Российской Федерации от 28 января 2006 г. № 47 «Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции».

2.11. В случае если с учетом характера и степени повреждений элементов и конструкций жилого помещения с учетом существующих доступных строительных технологий и материалов жилое помещение, которому причинен ущерб, не может быть приведено в состояние, пригодное для проживания, в котором оно находилось до причинения ущерба, в отчете о результатах экспертизы жилого помещения делается вывод о невозможности восстановления жилого помещения.

2.12. Отчет о результатах экспертизы жилого помещения составляется в трех экземплярах по одному для органа государственной власти субъекта Российской Федерации, страховщика, а также собственника жилого помещения, страхователя или иного выгодоприобретателя, и подписывается лицами, указанными в абзаце первом пункта 2.9 настоящего Порядка.

III. Методика определения размера ущерба

3.1. В случае признания в соответствии с пунктом 2.11 настоящего Порядка невозможности восстановления застрахованного в рамках Программы жилого помещения, которому причинен ущерб, в результате события (риска), предусмотренного Программой и договором страхования, жилое помещение признается утраченным (погибшим), и размер подлежащего возмещению ущерба устанавливается в величине R – максимального размера подлежащего возмещению ущерба по риску утраты (гибели) жилых помещений, определенного в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от ____________ 2018 г. № _______ «Об утверждении размеров страховых сумм по риску утраты (гибели) жилого помещения в результате чрезвычайной ситуации по договорам страхования жилых помещений, заключенным в рамках программ организации возмещения ущерба, причиненного расположенным на территориях субъектов Российской Федерации жилым помещениям граждан, с использованием механизма добровольного страхования, и порядка расчета максимального размера ущерба, подлежащего возмещению в рамках таких программ».

3.2. При отсутствии предусмотренных пунктом 2.11 настоящего Порядка оснований для признания невозможности восстановления застрахованного по Программе жилого помещения размер подлежащего возмещению ущерба определяется в соответствии с пунктами 3.3 - 3.5 настоящего Порядка.

3.3. В случае повреждения застрахованного в рамках Программы жилого помещения в результате события (риска), предусмотренного Программой и договором страхования, размер подлежащего возмещению ущерба определяется по следующей формуле:

X=	D*R	, где:
	100

X - размер подлежащего возмещению ущерба по риску повреждения жилого помещения;

D – степень повреждения жилого помещения (в процентах), определенная в соответствии с пунктом 3.4 настоящего Порядка;

R - максимальный размер подлежащего возмещению ущерба, определенный в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации, предусмотренным пунктом 3.1 настоящего Порядка;

3.4. Определение степени (процента) повреждения жилого помещения производится по следующей формуле:

(Σ^N_i=1A_i*B_i)

100

X_ито*100

, где

A_i- удельный вес i–го поврежденного элемента, конструкции жилого помещения (за исключением систем инженерно-технического обеспечения) в стоимости жилого помещения (в процентах), определенный на основании таблиц определения удельных весов стоимости элементов, конструкций жилого помещения, предусмотренных Приложением № 1 к настоящему Порядку;

B_i- степень повреждения i–го элемента, конструкции жилого помещения (за исключением систем инженерно-технического обеспечения) в зависимости от вида их повреждений (в процентах), определенная на основании таблиц определения степени (процента) повреждения элементов, конструкций жилого помещения, предусмотренных Приложением № 2 к настоящему Порядку;

N - количество поврежденных конструктивных элементов жилого помещения;

X_ито – размер подлежащего возмещению ущерба, причиненного системам инженерно-технического обеспечения жилого помещения, определенный на основе проводимой с учетом пункта 3.5 настоящего Порядка калькуляции стоимости ремонтно-восстановительных работ и материалов, необходимых для приведения таких систем в состояние, в котором они находились до наступления страхового случая, пригодное для эксплуатации. В случае если определенный на основе указанной в настоящем абзаце калькуляции размер ущерба, причиненного системам инженерно-технического обеспечения жилого помещения, превысит произведение значения R и деленного на 100 удельного веса систем инженерно-технического обеспечения в стоимости жилого помещения (в процентах), определенного на основании таблиц определения удельных весов стоимости элементов, конструкций жилого помещения, предусмотренных Приложением № 1 к настоящему Порядку, значение X_ито принимается равным указанному произведению.

3.5. При невозможности определения размера подлежащего возмещению ущерба в соответствии с пунктами 3.3, 3.4 настоящего Порядка (с учетом характера и объема повреждений, сложности конструктивных элементов и/или конструкций и наличия соответствующей технической и оценочной документации, типичности (нетипичности) технологии строения) он определяется на основе калькуляции стоимости ремонтно-восстановительных работ и материалов, необходимых для приведения жилого помещения в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая, с учетом единых государственных сметных нормативов и сметных цен строительных ресурсов, определенных по результатам государственного мониторинга цен производителей строительных ресурсов федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере строительства.

3.6. Определенный в соответствии с настоящим порядком размер ущерба, причиненного в результате утраты (гибели) или повреждения жилого помещения, подлежит возмещению независимо от доли собственности на него страхователя, в том числе в случае если поврежденный элемент и (или) конструкция жилого помещения относится к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме.

3.7. В случае установления в соответствии с пунктом 3.1 настоящего Порядка утраты (гибели) жилого помещения максимальный размер подлежащего возмещению ущерба по риску утраты (гибели) жилых помещений (R₎ подлежит возмещению страховщиком и субъектом Российской Федерации в размерах (долях), определенных в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от ____________ 2018 г. № _______ «Об утверждении размеров страховых сумм по риску утраты (гибели) жилого помещения в результате чрезвычайной ситуации по договорам страхования жилых помещений, заключенным в рамках программ организации возмещения ущерба, причиненного расположенным на территориях субъектов Российской Федерации жилым помещениям граждан, с использованием механизма добровольного страхования, и порядка расчета максимального размера ущерба, подлежащего возмещению в рамках таких программ».

3.8. В случае повреждения застрахованного в рамках Программы жилого помещения в результате события (риска), предусмотренного Программой и договором страхования, размер подлежащего возмещению страховщиком либо субъектом Российской Федерации ущерба определяется как произведение установленных программой размеров (долей) участия соответственно страховщика либо субъекта Российской Федерации в возмещении ущерба по таком риску и размера подлежащего возмещению ущерба по риску повреждения жилого помещения (X).

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

к Порядку и условиям проведения экспертизы жилого помещения, которому причинен ущерб, методике определения размера ущерба подлежащего возмещению в рамках программы организации возмещения ущерба, причиненного расположенным на территориях субъектов Российской Федерации жилым помещениям граждан, с использованием механизма добровольного страхования, за счет страхового возмещения и помощи, предоставляемой за счет средств бюджетов бюджетной системы Российской Федерации

ТАБЛИЦЫ ОПРЕДЕЛЕНИЯ УДЕЛЬНЫХ ВЕСОВ СТОИМОСТИ ЭЛЕМЕНТОВ, КОНСТРУКЦИЙ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ

Таблица 1.1. Жилые помещения в домах свыше 6 этажей

Элемент, конструкция жилого помещения	Удельный вес стоимости, %
Элемент, конструкция жилого помещения	жилое помещение в кирпичном доме	жилое помещение в крупноблочном, крупнопанельном доме	жилое помещение в доме из монолитного бетона
1. Конструктивные элементы, всего	55,4	56,1	54,7
в том числе:
1.1. Стены, перегородки	30,1	33,9	31,6
1.2. Перекрытия (полы и потолки)	13,6	12,1	11,8
1.3. Проемы, всего:	11,7	10,1	11,3
в том числе:
1.3.1. Окна	5,4	4,6	5,2
1.3.2. Двери	6,3	5,5	6,1
2. Элементы отделки, всего	16,6	16,6	16,6
в том числе:
2.1. Отделка стен, перегородок	7,8	7,8	7,8
2.2. Отделка полов	5,9	5,9	5,9
2.3. Отделка потолков	2,9	2,9	2,9
3. Системы инженерно-технического обеспечения, всего в том числе центральное отопление, водопровод, горячее водоснабжение, канализация, электроснабжение и прочее	28,0	27,3	28,7

Таблица 1.2. Жилые помещения в домах высотой от 3 до 6 этажей

Элемент, конструкция жилого помещения	Удельный вес стоимости, %
Элемент, конструкция жилого помещения	жилое помещение в кирпичном доме, доме из облегченных блоков	жилое помещение в крупноблочном, крупнопанельном доме	жилое помещение в доме из монолитного бетона	жилое помещение в брусчатых, бревенчатых домах
1. Конструктивные элементы, всего	55,4	56,1	54,7	50
в том числе:
1.1. Стены, перегородки	30,1	33,9	31,6	27,8
1.2. Перекрытия (полы и потолки)	13,6	12,1	11,8	11,6
1.3. Проемы, всего:	11,7	10,1	11,3	10,6
в том числе:
1.3.1. Окна	5,4	4,6	5,2	4,9
1.3.2. Двери	6,3	5,5	6,1	5,7
2. Элементы отделки, всего	16,6	16,6	16,6	16,6
в том числе:
2.1. Отделка стен, перегородок	7,8	7,8	7,8	7,8
2.2. Отделка полов	5,9	5,9	5,9	5,9
2.3. Отделка потолков	2,9	2,9	2,9	2,9
3. Системы инженерно-технического обеспечения, всего в том числе центральное или автономное (в частности печное) отопление, водопровод, горячее водоснабжение, канализация, электроснабжение, газоснабжение (при наличии) и прочее	28,0	27,3	28,7	33,4

Таблица 1.3. Жилые помещения (дом) высотой до 2 этажей

Элемент, конструкция жилого помещения	Удельный вес стоимости, %
Элемент, конструкция жилого помещения	кирпичный, блочный дом	деревянный, брусчатый, бревенчатый, каркасно-засыпной дом	смешанный дом (первый этаж кирпичный, блочный, второй этаж деревянный, брусчатый, бревенчатый, каркасно-засыпной)
1. Конструктивные элементы, всего	54,4	48,9	51,5
в том числе:
1.1. Фундамент	6,6	2	6,3
1.2. Стены, перегородки	24,3	24,9	22
1.3. Перекрытия (полы и потолки)	7,8	7,6	8,2
1.4. Проемы, всего:	11,7	10,1	11
в том числе:
1.4.1. Окна	5,4	4,6	5,1
1.4.2. Двери	6,3	5,5	5,9
1.5. Крыша	8	8,6	8
2. Элементы отделки, всего	16,6	16,6	16,6
в том числе:
2.1. Отделка стен, перегородок	7,8	7,8	7,8
2.2. Отделка полов	5,9	5,9	5,9
2.3. Отделка потолков	2,9	2,9	2,9
3. Системы инженерно-технического обеспечения, всего в том числе центральное или автономное (в частности печное) отопление, водопровод, горячее водоснабжение, канализация, электроснабжение, газоснабжение (при наличии) и прочее	25,0	30,2	27,9

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

ТАБЛИЦЫ ОПРЕДЕЛЕНИЯ СТЕПЕНИ (ПРОЦЕНТА) ПОВРЕЖДЕНИЯ ЭЛЕМЕНТОВ, КОНСТРУКЦИЙ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ

Таблица 1.1. Фундамент столбчатый деревянный с забиркой

Характер повреждений	Количественные характеристики повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Разрушение отделочного слоя цоколя, ослабление врубок	-	до 25	Укрепление врубок, восстановление отделки
Искривление горизонтальных линий цоколя, забирки и повреждение отдельных досок забирки	Повреждения на площади до 25 %	26 - 50	Переборка досок забирки
Поражение забирки гнилью, коробление и отставание досок Мелкие повреждения верхней части столбов.	Повреждение на площади до 50 %	51 - 75	Полная замена забирки, ремонт оголовков столбов
Искривление горизонтальной линии стен, осадка отдельных участков здания. Поражение гнилью, частичные разрушения забирки и столбов	-	76 - 100	Замена столбов и забирки с вывешиванием стен

Таблица 1.2. Фундамент столбчатый каменный с кирпичным цоколем

Характер повреждений	Количественные характеристики повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Мелкие повреждения цокольной части (трещины, местные выбоины)	Повреждения на площади до 5 %	до 25	Расшивка трещин, заделка выбоин
Трещины, сколы, выпадение отдельных камней в надземной части цоколя и фундаментных столбов	Повреждения на площади до 25 %	26 - 50	Заделка трещин, ремонт кладки цоколя и надземной части фундаментных столбов
Перекосы, выпучивание цоколя, трещины в цоколе, трещины, сколы и выпадение камней в надземной части столбов	Ширина трещин до 5 мм. Выпучивание цоколя до 33 % его толщины	51 - 75	Замена цоколя, ремонт верхней части фундаментных столбов
Искривление горизонтальных линий стен, осадка отдельных участков, перекосы оконных и дверных проемов, полное разрушение цоколя, нарушение монолитности кладки столбов	-	76 - 100	Полная замена фундамента и цоколя с вывешиванием стен

Таблица 1.3. Фундамент ленточный каменный

Характер повреждений	Количественные характеристики повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Мелкие трещины в цоколе и под окнами первого этажа	Ширина трещин до 2 мм	до 25	Расшивка трещин
Отдельные глубокие трещины, следы увлажнения цоколя и стен, выпучивание отдельных участков стен подвала, неравномерная осадка фундамента	Ширина трещин до 5 мм	26 - 50	Укрепление кладки, ремонт горизонтальной изоляции
Выпучивание и заметное искривление цоколя, сквозные трещины в цоколе, с развитием на всю высоту здания, выпучивание полов и стен подвала	Неравномерная осадка с общим прогибом стены до 2 % ее длины	51 - 75	Усиление, замена отдельных участков кладки, восстановление горизонтальной и вертикальной гидроизоляции, устройство горизонтальных поясов жесткости
Массовые прогрессирующие сквозные трещины на всю высоту здания, значительное выпирание грунта и разрушение стен подвала	Прогиб стены более 2 % ее длины	76 - 100	Полная замена фундамента

Таблица 1.4. Фундамент ленточный крупноблочный

Характер повреждений	Количественные характеристики повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Мелкие трещины в цоколе, местные нарушения штукатурного слоя цоколя и стен	Ширина трещин до 1,5 мм	до 25	Затирка трещин
Трещины в швах между блоками, высолы и следы увлажнения стен подвала	Ширина трещин до 2 мм	26 - 50	Заполнение швов между блоками. Ремонт штукатурки стен подвала. Ремонт вертикальной и горизонтальной гидроизоляции и отмостки.
Трещины, частичное разрушение блоков (до арматуры), выпадение раствора из швов между блоками, следы увлажнения цоколя и стен подвала	Ширина трещин более 2 мм, глубина более 10 мм	51 - 75	Просушка цоколя, стен, подвалов; заделка швов и разрушенных блоков, восстановление гидроизоляции, усиление стен фундамента местами
Массовые повреждения и разрушение блоков, прогрессирующие сквозные трещины на всю высоту здания, выпирание грунта в подвале	-	76 - 100	Полная замена фундамента

Таблица 1.5. Фундамент свайный столбчатый каменный, бетонный, железобетонный

Характер повреждений	Количественные характеристики повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Трещины в цокольной части дома	Ширина раскрытия трещин до 1,5 мм	до 25	Затирка трещин
Искривление горизонтальных линий цоколя без признаков увеличения осадочных деформаций	Неравномерная осадка с прогибом стен до 1 % от длины стены	26 - 50	Затирка трещин, устранение повреждений отделочного слоя цоколя
Сквозные трещины в цоколе, распространение трещин на всю высоту здания. Искривление и значительная осадка отдельных участков стен	Ширина раскрытия трещин до 10 мм. Неравномерная осадка с прогибом стен и более 1 % от длины стены	51 - 75	Усиление фундамента и стен
Развитие сквозных трещин в стенах здания, разрушение цоколя, развитие деформаций фундаментов	-	76 - 100	Полная замена фундамента

Таблица 2.1. Стены деревянные, сборно-щитовые

Характер повреждений	Количественные характеристики повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Мелкие повреждение наружной обшивки щитов	Повреждение на площади до 10 %	до 10	Укрепление отдельных досок и реек
Поражение гнилью отливной доски, обшивки углов и стыков внутренних стен	Повреждение на площади до 30 %	11 - 20	Замена отливной доски, обшивки углов и стыков
Незначительный перекос стен, поражение гнилью нижней части щитов и обвязки, образование щелей в стыках щитов	Повреждение на площади до 25 %	21 - 35	Ремонт нижней обвязки и щитов местами, конопатка стыков между щитами
Заметный перекос стен, образование щелей в вертикальных стыках между щитами, неравномерная осадка щитов, поражение древесины гнилью	Повреждение на площади до 30 %	36 - 50	Замена нижней обвязки и части щитов местами, укрепление связей между щитами
Заметный перекос стен, выпучивание, отклонение от вертикали, поражение древесины гнилью, повышенная влажность в помещениях	Повреждение на площади более 30 %	51 - 65	Ремонт части щитов, замена отдельных щитов, замена обвязки и обшивки
Перекос оконных и дверных проемов, деформация стен, поражение древесины гнилью, увлажнение древесины	-	66 - 80	Замена или переборка отдельных щитов с использованием до 50 % старого материала
Деформация стен, поражение древесины гнилью, сырость в помещениях, шаткость конструкций стен	-	81 - 100	Полная замена щитов

Таблица 2.2. Стены деревянные каркасные

Характер повреждений	Количественные характеристики повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Мелкие повреждения обшивки или штукатурки	-	до 10	Затирка трещин или ремонт штукатурки местами
Продуваемость и следы промерзания стен, повреждение обшивки или отпадение штукатурки в угловых участках	Повреждения на площади до 10 %	11 - 20	Добавление утепляющей засыпки, ремонт обшивки в углах
Штукатурка выкрошилась местами, отдельные доски покороблены и повреждены, нижние повреждены гнилью	Повреждения на площади до 20 %	21 - 35	Замена отдельных досок, ремонт обшивки и штукатурки
Обшивка покоробилась, растрескалась и местами отстала, штукатурка отпала	Повреждения на площади до 40 %	36 - 50	Ремонт штукатурки или переборка обшивки с добавлением нового материала, замена отдельных досок, обшивка углов
Массовое отпадение штукатурки или гниль в древесине и отставание обшивки	Повреждения на площади до 50 %	51 - 65	Замена обшивки стен и штукатурки
Перекос стен, оконных и дверных коробок	Повреждения на площади более 50 %	66 - 80	Замена верхней и нижней обвязок и подкосов
Выпучивание наружной обшивки и штукатурки, отставание досок. Значительное повреждение каркаса, поражение гнилью, полное разрушение обшивки	-	81 - 100	Полная замена стен

Таблица 2.3. Стены рубленные из бревен и брусчатые

Характер повреждений	Количественные характеристики повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Незначительные повреждения наружной обшивки и конопатки	-	до 10	Ремонт обшивки, конопатка швов местами
Трещины в наружной обшивке стен или штукатурке, нарушение конопатки, растрескивание древесины венцов	Повреждения на площади до 10 %	11 - 20	Переборка наружной чистой обшивки с добавлением материала. Смена отливной доски и обшивка углов, выборочная конопатка стен.
Искривление горизонтальных линий фасада, следы увлажнения и гнили на отдельных ненесущих элементах стен. Нарушение наружной обшивки или трещины в штукатурке	Повреждения на площади до 20 %	21 - 35	Замена отдельных ненесущихэлементов стен, ремонт обшивки или штукатурки
Продуваемость и промерзание стен, глубокие трещины в венцах и частичное поражение гнилью	-	36 - 50	Конопатка стен (пазов и трещин) с частичной заменой обшивки, отдельных бревен, брусов
Выпучивание стен и прогибы, неравномерная осадка, перекос дверных и оконных косяков, поражение гнилью, осадка углов	-	51 - 65	Частичная переборка стен с использованием старых материалов
Деформация стен, повреждение венцов гнилью и трещинами	Повреждения на площади до 40 %	66 - 80	Полная переборка стен с добавлением нового материала
Полное нарушение жесткости сруба, образование трещин, поражение гнилью	-	81 - 100	Полная замена стен

Таблица 2.4. Стены кирпичные

Характер повреждений	Количественные характеристики повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Отдельные трещины и выбоины	Ширина трещины до 1 мм	до 10	Заделка трещин и выбоин
Глубокие трещины и отпадение штукатурки местами, разрышение швов	Ширина трещин до 2 мм, глубина до 33 % толщины стены, разрушение швов на глубину до 1 см на площади до 10 %	11 - 20	Частичная штукатурка, расшивка швов, очистка фасадов
Отслоение и отпадение штукатурки стен, карнизов и перемычек, разрушение швов, ослабление кирпичной кладки, выпадение отдельных кирпичей, трещины в карнизах и перемычках, увлажнение поверхности стен	Глубина разрушения швов до 2 см на площади до 30 %. Ширина трещины более 2 мм	21 - 35	Штукатурка местами, ремонт кирпичной кладки, подмазка швов, очистка фасада, ремонт карниза и перемычек
Массовое отпадение штукатурки, разрушение швов, ослабление кирпичной кладки стен, карниза, перемычек с выпадением отдельных кирпичей, высолы и следы увлажнения	Глубина разрушения швов до 4 см на площади до 50 %	36 - 50	Ремонт поврежденных участков стен, карнизов, перемычек
Сквозные трещины в перемычках и под оконными проемами, выпадение кирпичей, незначительное отклонение от вертикали и выпучивание стен	Отклонение стены от вертикали в пределах помещения более 0,5 % длины деформируемого участка	51 - 65	Крепление стен поясами, рандбалками, тяжами, усиление простенков, частичная замена кирпича
Массовое прогрессирующие сквозные трещины, ослабление и частичное разрушение кладки, заметное искривление стен	Выпучивание с прогибом более 0,5 % длины деформируемого участка	66 - 80	Перекладка до 50 % объема стен, усиление и крепление остальных участков стен
Разрушение кладки местами	-	81 - 100	Полная перекладка стен

Таблица 2.5. Стены кирпичные с облицовкой

Характер повреждений	Количественные характеристики повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Мелкие единичные трещины и местные выбоины в облицовке	Ширина трещин до 1 мм. Повреждения на площади до 10 %	до 10	Затирка трещин и выбоин
Трещины на откосах проемов, отслоение облицовки и выпадение отдельных элементов облицовки	Трещины шириной более 1 мм	11 - 20	Крепление облицовки и восстановление ее выпавших элементов
Отслоение облицовки от кладки, трещины в швах, следы влаги в местах отсутствия облицовки	Трещины в швах шириной до 2 мм. Выпадение элементов облицовки до 20 % площади	21 - 35	Замена и крепление элементов облицовки, заделка трещин с ремонтом поверхности кирпичной кладки
Выпадение облицовки, трещины в кладке, разрушение швов, высолы и следы увлажнения на поверхности кладки в местах отсутствия облицовки, трещины в отдельных перемычках	Выпадение облицовки на площади более 20 %. Трещины в кладке шириной более 2 мм	36 - 50	Замена выпавшей облицовки, заделка трещин с ремонтом поверхности кладки, перекладка простенков объемом до 5 м³
Трещины в кирпичной кладке и в перемычках, выпадение отдельных кирпичей из карнизов, массовое отпадение облицовки, следы увлажнения стен	Глубина трещин в кладке 50 % толщины стены, трещины в перемычках шириной более 2 мм	51 - 65	Заделка трещин в кирпичной кладке, перекладка карнизов, усиление простенков, укрепление стен металлическими связями, замена выпавших кирпичей и облицовки
Полное отпадение облицовки, развивающиеся трещины в кладке и перемычках, выпадение кирпичей из кладки, заметное искривление стен, ослабление связей между отдельными участками стен	Отклонение стены от вертикали в пределах помещения более 0,5 % его высоты	66 - 80	Усиление и укрепление стен, замена перемычек и облицовки, замена кладки местами
Массовое разрушение кладки	-	81 - 100	Полная перекладка стен

Таблица 2.6. Стены из мелких блоков, искусственных и естественных камней

Характер повреждений	Количественные характеристики повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Отдельные трещины и выбоины	Повреждения на площади до 5 %	до 10	Заделка трещин и выбоин
Разрушение швов или трещины в штукатурке местами, коррозия металлических обделок выступающих частей	Повреждения на площади до 10 %	11 - 20	Расшивка швов или трещин в штукатурке, ремонт обделок выступающих частей
Разрушение швов отдельных камней, трещины в швах или отпадение штукатурки местами, сколы краев камней, глубокие трещины в карнизе	Ширина трещин до 5 мм	21 - 35	Заделка швов и сколов, ремонт штукатурки, карниза
Глубокие трещины и выпадение камней карниза, массовое разрушение швов и камней кладки, отпадение штукатурки	Глубина разрушения швов до 2 см. Площадь повреждений до 20 %	36 - 50	Перекладка карнизов, усиление кладки, ремонт штукатурки
Сквозные трещины и выпадение камней в перемычках, карнизах и углах здания, незначительные отклонения от вертикали и выпучивание отдельных участков стен	Отклонение от вертикали до 0,5 % высоты помещений, выпучивание до 0,5 % длины деформируемого участка	51 - 65	Крепление отдельных участков стен, замена перемычек и карнизов
Вертикальные трещины в простенках, разрушение и расслоение кладки стен местами, нарушение связи отдельных участков кладки	-	66 - 80	Усиление простенков и перекладка отдельных участков стен
Массовое разрушение кладки, неустойчивость отдельных участков стен	-	81 - 100	Полная перекладка стен

Таблица 2.7. Стены из крупноразмерных блоков и однослойных несущих панелей

Характер повреждений	Количественные характеристики повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Нарушение покрытия отдельных частей фасада, отдельные мелкие выбоины, трещины	Повреждения на площади до 5 %	до 10	Заделка выбоин и трещин
Выбоины местами в фактурном слое, ржавые потеки, загрязнение наружной отделки	Повреждения на площади до 30 %	11 - 20	Заделка выбоин, подмазка фактурного слоя
Отслоение и выпадение раствора в стыках, следы протечек через стыки внутри здания, трещины	Протечки в 5 % помещений. Ширина трещин до 2 мм	21 - 35	Герметизация швов, заделка трещин
Глубоко раскрытые трещины, разрушение раствора в стыках, следы протечек, промерзание и продувание через стыки	Ширина трещин до 3 мм. Повреждения на площади до 20 %. Протечки и промерзания в 20 % помещений	36 - 50	Вскрытие, зачеканка, герметизация стыков
Диагональные трещины по углам простенков, вертикальные трещины по перемычкам	Ширина раскрытых трещин до 3 мм	51 - 65	Усиление простенков и перемычек
Вертикальные широко раскрытые трещины в стыках и перемычках, нарушение связи между отдельными участками стен	Ширина трещин более 3 мм, длина трещин более 3 м	66 - 80	Укрепление и усиление отдельных участков стен
Заметное искривление горизонтальных и вертикальных линий стен, массовое разрушение блоков и панелей	Выпучивание стен более 0,5 % длины деформированного участка, отклонение от вертикали более 0,5 % высоты стены в пределах помещения	81 - 100	Замена стен

Таблица 2.8. Стены из слоистых железобетонных панелей

Характер повреждений	Количественные характеристики повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Незначительные повреждения отделки панелей, трещины, выбоины	Повреждения на площади до 10 %. Ширина трещин до 0,3 мм	до 10	Заделка трещин и выбоин
Выбоины в фактурном слое, ржавые потеки	Повреждения на площади до 15 %	11 - 20	Заделка выбоин, ремонт фактурного слоя
Отслоение раствора в стыках, трещины на наружной поверхности, следы протечек в помещениях	Ширина трещин до 1 мм. Протечки на площади до 10 %	21 - 35	Герметизация швов, заделка трещин с восстановлением отделочных покрытий
Трещины, выбоины, отслоение защитного слоя бетона, местами протечки и промерзание в стыках	Ширина трещин до 2 мм. Повреждения на площади до 20 %	36 - 50	Восстановление защитного слоя, герметизация швов, заделка трещин, утепление части стыков
Горизонтальные трещины в простенках и вертикальные в перемычках, выпучивание бетонных слоев, протечки и промерзание панелей	Ширина трещин до 3 мм. Выпучивание до 0,5 % расстояния между опорными участками панелей	51 - 65	Местное усиление отдельных простенков и перемычек, заделка трещин, герметизация швов, утепление части стен
Трещины в простенках и перемычках, разрушение утеплителя, протечки и промерзание	Ширина трещин более 3 мм	66 - 80	Замена утеплителя, усиление перемычек и простенков, герметизация швов и заделка трещин
Массовые трещины и деформации, разрушение и оседание утеплителя, протечки и промерзание панелей	-	81 - 100	Замена панелей

Таблица 2.9. Стены из несущих панелей

Характер повреждений	Количественные характеристики повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Повреждение обрамлений отдельных частей фасада, местами мелкие выбоины	Повреждения на площади до 5 %	до 10	Заделка выбоин, реставрация поврежденных элементов фасада
Трещины, разрушение раствора в стыках, мелкие повреждения облицовки или фактурного слоя, следы протечек через стыки внутри здания	Повреждения на площади до 10 %	11 - 20	Ремонт облицовки и заделка стыков
Массовое отслоение, разрушение раствора в стыках, повреждение облицовки или фактурного слоя панелей, следы протечек внутри здания	Повреждения на площади до 20 %	21 - 35	Ремонт облицовки фактурного слоя, герметизация стыков
Промерзание стен, разрушение заделки стыков	Промерзание в 5 % помещений	36 - 50	Ремонт и герметизация стыков, утепление стен
Следы протечек внутри помещения, высолы	Наружные повреждения на площади до 30 %	51 - 65	Смена облицовки, ремонт панелей местами
Выпучивание или смещение панелей, разрушение узлов крепления панелей	Прогиб панели до 0,5 % ее длины	66 - 80	Выравнивание и укрепление панелей, устройство дополнительных связей, с несущими конструкциями
Деформация стен, смещение панелей, трещины в панелях, разрушение узлов	Прогиб панели более 0,5 % ее длины	81 - 100	Полная замена панелей и усиление каркаса

Таблица 3.1. Перегородки несущие панельного типа и из монолитного бетона

Характер повреждений	Количественные характеристики повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Трещины в местах сопряжений с плитами перекрытий и заполнениями дверных проемов	Ширина трещин до 2 мм	до 25	Заделка трещин
Глубокие трещины и выкрошивание раствора в местах сопряжения со смежными конструкциями	Ширина трещин до 5 мм	26 - 50	Заделка стыков, укрепление панелей
Большие сколы и сквозные трещины в панелях в местах примыкания к перекрытиям, выбоины, разрушение защитного слоя панелей, трещины по всей панели	Ширина трещин до 3 мм	51 - 75	Заделка и расшивка трещин, усиление ослабленных мест перегородок
Заметное выпучивание, горизонтальные трещины на поверхности, обнажение арматуры	Прогиб панели до 1 % длины или высоты панели	76 - 100	Усиление перегородок или полная замена

Таблица 3.2. Перегородки кирпичные

Характер повреждений	Количественные характеристики повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Трещины в местах сопряжений с потолками, редкие сколы	Трещины шириной до 2 мм. Повреждение на площади до 10 %	до 25	Заделка трещин и сколов
Трещины на поверхности, глубокие трещины в местах сопряжений со смежными конструкциями	Ширина трещин на поверхности до 2 мм, в сопряжениях ширина трещин до 10 мм	26 - 50	Расчистка поверхности и заделка трещин, укрепление стыков со смежными конструкциями
Выпучивание и заметное отклонение от вертикали, сквозные трещины, выпадение кирпичей	Выпучивание более 1 % длины деформированного участка. Отклонение от вертикали до 1 % высоты помещения	51 - 75	Полная замена перегородок

Таблица 3.3. Перегородки деревянные

Характер повреждений	Количественные характеристики повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Мелкие повреждения и трещины	Повреждения на площади до 5 %	до 25	Заделка трещин и повреждений
Зыбкость, отклонение от вертикали, щели и зазоры в местах сопряжения со смежными конструкциями	Повреждения на площади до 25 %	26 - 50	Выравнивание перегородок и укрепление их связей с конструкциями
Увлажнение древесины перегородок, поражение гнилью. Выпучивание перегородок в вертикальной плоскости	Повреждения на площади до 50 %	51 - 75	Вывешивание и выравнивание перегородок, замена сгнившей обвязки и отдельных досок перегородок
Значительное повреждение гнилью, перекосы и выпучивания, сквозные трещины	-	76 - 100	Полная замена перегородок

3.4. Перегородки гипсобетонные и шлакобетонные

Характер повреждений	Количественные характеристики повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Мелкие трещины в местах сопряжения перегородок с перекрытиями, редкие сколы	Ширина трещин до 2 мм. Площадь повреждений до 10 %	до 25	Уплотнение и заделка примыканий
Глубокие или сквозные трещины в местах сопряжений со смежными конструкциями	Ширина трещин до 10 мм	26 - 50	Расчистка поверхности, заделка и расшивка трещин
Выбоины и сколы, нарушение связей между отдельными плитами перегородок. Деформация каркаса	Площадь повреждений до 50 %	51 - 75	Заделка выбоин и сколов, укрепление отдельных плит и примыканий к наружным стенам. Ремонт каркаса.
Массовые трещины в плитах перегородок большие выпучивания и заметные отклонения от вертикали	Отклонения от вертикали более 1 % высоты помещения	76 - 100	Полная замена перегородок

Таблица 3.5. Перегородки фибролитовые и гипсокартонные

Характер повреждений	Количественные характеристики повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Мелкие трещины и редкие сколы	Площадь повреждений до 10 %	до 25	Заделка трещин и сколов
Ощутимая зыбкость перегородок, трещины между плитами и в местах сопряжений плит со стойками каркаса	-	26 - 50	Укрепление плит перегородок
Выпучивание и выпадение отдельных плит, заметные отклонения от вертикали, сквозные трещины в местах сопряжения со смежными конструкциями	Отклонения от вертикали до 1 % высоты помещения	51 - 75	Переборка перегородок с добавлением новых материалов
Разрушение плит, горизонтальные и вертикальные деформации перегородок, отклонение от вертикали, деформации и местные разрушения каркаса и перегородок	-	76 - 100	Полная замена перегородок

Таблица 4.1. Перекрытия деревянные

Характер повреждений	Количественные характеристики повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Зазоры и щели между досками наката, прогибы балок и настилов	Прогибы балок и настилов до 0,67 % пролета	до 40	Заделка щелей и зазоров. Усиление балок, настилов
Поражение верхних слоев древесины грибком, небольшие трещины, частичное скалывание в узлах соединений балок с настилом, прогиб балок и прогонов	Поражение гнилью на площади до 10 %. Прогиб балок и прогонов до 1 % пролета	41 - 70	Усиление балок, разборка и ремонт части перекрытия, замена части балок и прогонов
Сильное поражение древесины гнилью, появление продольных и поперечных трещин, расслоение древесины, полное или частичное скалывание в узлах сопряжений балок, прогиб балок и прогонов	Прогиб балок и прогонов до 2 % пролета	71 - 100	Полная замена перекрытия и покрытия

Таблица 4.2. Перекрытия из железобетонного настила

Характер повреждений	Количественные характеристики повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Трещины в швах между плитами	Ширина трещин до 2 мм	до 10	Расшивка швов
Незначительное смещение плит одна относительно другой по высоте вследствие деформаций, отслоение выравнивающего слоя в заделке швов	Смещение плит до 1,5 см. Повреждения на площади до 10 %	11 - 25	Выравнивание поверхности потолка
Значительное смещение плит перекрытий относительно друг друга по высоте, следы протечек в местах опирания плит на наружные стены	Смещение плит по высоте до 3 см. Повреждения на площади на площади до 20 %	26 - 35	Выравнивание поверхности потолка с установкой арматурных сеток, устройство цементно-песчаных пробок в пустотах настила на опорной части
Трещины в плитах, следы протечек или промерзаний на плитах и на стенах в местах опирания	Ширина трещин до 1 мм	36 - 55	Укрепление мест опирания плит. Заделка пустот в торцах в местах опирания на наружные стены
Поперечные трещины в плитах без оголения арматуры, прогиб	Ширина трещин до 2 мм. Прогиб до 1 % пролета	56 - 70	Усиление плит, заделка трещин
Глубокие поперечные трещины с оголением арматуры, прогиб	Ширина трещин более 2 мм. Прогиб до 1,25 % пролета	71 - 85	Усиление плит и мест опирания, заделка трещин
Множественные глубокие трещины в плитах, смещение плит из плоскости, заметный прогиб плит	Прогиб более 1/80 пролета	86 - 100	Полная замена перекрытия

Таблица 4.3. Перекрытия из сборных и монолитных плит

Характер повреждений	Количественные характеристики повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Трещины в местах примыканий к стенам	Ширина трещин до 0,5 мм	до 10	Заделка трещин
Трещины в плитах, в том числе вдоль рабочего пролета	Ширина трещин до 2 мм. Суммарная длина трещин на 1 кв. м до 0,8 м	11 - 25	Заделка или затирка трещин
Множественные трещины в плитах, в том числе поперек рабочего пролета	Ширина раскрытия трещин до 2 мм. Суммарная длина трещин на 1 кв. м до 1,5 м	26 - 40	Заделка или затирка трещин с восстановлением защитного слоя бетона
Трещины, прогибы, следы протечек или промерзаний в местах примыканий к наружным стенам	Трещины более 2 мм. Прогибы до 0,67 % пролета	41 - 55	Заделка трещин, устранение причин намокания плит
Развивающиеся трещины у опорных участков плит, прогибы	Прогибы до 1 % пролета	56 – 75	Усиление опорных участков плит. Заделка трещин
Увеличение трещин и прогибов во времени	Прогибы до 1 % пролета. Трещины 3 мм	76 - 100	Усиление плит или их замена

Таблица 5.1. Деревянная конструкция крыши

Характер повреждений	Количественные характеристики повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Ослабление креплений: болтов, хомутов, скоб; повреждение деталей слуховых окон	-	до 10	Ремонт креплений и деталей слуховых окон
Поражение гнилью мауэрлата и концов стропильных ног, ослабление врубок и соединений	Повреждения на площади до 20 %	11 - 20	Смена мауэрлата и усиление концов стропильных ног, выправка конструкций, крепление врубок
Поражение гнилью древесины мауэрлата, стропил, обрешетки; шаткость стропильных ног; увлажнение древесины	Повреждения на площади до 50 %	21 - 25	Смена мауэрлата, части стропильных ног и сплошной обрешетки под настенным желобом, частичная смена рядовой обрешетки
Прогибы стропильных ног, поражение гнилью древесины деталей крыши	-	26 - 35	Полная замена деревянной конструкции

Таблица 5.2. Кровля рулонная

Характер повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Одиночные мелкие повреждения и пробоины в кровле и местах примыкания к вертикальным поверхностям, прогиб настенных желобов	до 10	Ремонт кровли местами
Вздутие поверхности, трещины, разрывы (местами верхнего слоя кровли, требующие замены до 10 % кровли); значительные повреждения настенных желобов; проникновение влаги в местах примыканий к вертикальным поверхностям; повреждение деталей водоприемного устройства (в плоских крышах)	11 – 25	Смена верхнего слоя рубероида с разрезкой вздувшихся мест и покрытие дополнительным слоем; ремонт желобов
Разрушение верхнего и местами нижних слоев покрытия; вздутия, требующие замены от 10 до 25 % кровельного покрытия; разрушение настенных желобов и свесов; протечки кровли местами	26 - 40	Ремонт кровли с покрытием двумя слоями рубероида; смена желобов, свесов
Массовые протечки, отслоения покрытия от основания, отсутствие частей покрытия	41 - 65	Полная замена кровли

Таблица 5.3. Стальная кровля

Характер повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Ослабление крепления отдельных листов к обрешетке, отдельные протечки	до 10	Постановка заплат и заделка свищей в местах повреждений, крепление кляммерами
Неплотности фальцев, пробоины и нарушение примыканий к выступающим частям местами; просветы при осмотре со стороны чердака; повреждения настенных желобов	11 – 25	Постановка заплат, смена отдельных листов до 10 % площади кровли; обжатие фальцев, заделка свищей, ремонт настенных желобов и разжелобков
Повреждения на поверхности кровли, свищи, пробоины; искривление и нарушение креплений ограждающей решетки; большое количество протечек	26 - 40	Замена настенных желобов, разжелобков и рядового покрытия от 10 до 25 % площади кровли; ремонт ограждающей решетки
Массовые протечки, сильные повреждения на поверхности кровли со стороны чердака, разрушение фальцев, большое количество заплат на кровле, разрушение ограждающей решетки	41 - 65	Полная замена кровли

Таблица 5.4. Кровля из асбестоцементных листов

Характер повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Искривление местами металлических желобов; ослабление креплений отдельных асбоцементных листов к обрешетке	до 10	Ремонт желобов с заменой поврежденных деталей, закрепление отдельных листов
Протечки и просветы в отдельных местах, отставание и трещины коньковых плит; отрыв листов до 10 % площади кровли	11 – 25	Замена рядового покрытия и коньковых плит местами
Отсутствие отдельных листов, отколы и трещины, протечки, ослабление креплений листов к обрешетке	26 - 40	Замена рядового покрытия с использованием до 25 % старого материала
Массовое разрушение кровли, отсутствие части настенных желобов и обделки свесов, большое количество заплат из рулонных материалов	41 - 65	Полная замена кровли

Таблица 5.5. Черепичная кровля

Характер повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Единичные щели и неплотное примыкание черепиц, частичное нарушение промазки между черепицами	до 10	Восстановление промазки между отдельными черепицами и на коньках, перекладка отдельными местами до 10 %
Повреждения отдельных черепиц (не более 1 черепицы на 1 кв. м); пробоины в подвесных желобах. Массовые разрушения промазки швов	11 – 25	Перекладка со сменой отдельных черепиц; ремонт подвесных желобов
Повреждение и раскол отдельных черепиц (2 - 3 черепицы на 1 кв. м), протечки, просветы, проникание воды и снега через щели	26 - 40	Перекладка черепиц на кровле с добавлением до 25 % новых черепиц; замена подвесных желобов и металлических элементов кровли
Массовые протечки кровли, отставание и повреждение большинства черепиц, большое количество заплат, отсутствие части обделок и подвесных желобов	41 - 65	Полная замена кровли

Таблица 6.1. Окна деревянные

Характер повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Мелкие трещины в местах сопряжения коробок со стенами, щели в притворах. Замазка местами отстала, частично отсутствуют штапики, трещины стекол, мелкие повреждения отливов	до 25	Конопатка сопряжений коробок со стенами. Восстановление отсутствующих штапиков, замазки, стекол, отливов с добавлением нового материала до 15 %
Оконные переплеты рассохлись, покоробились и расшатаны; часть приборов повреждена или отсутствует; отсутствие остекления, отливов	26 - 50	Ремонт переплетов; укрепление соединений накладками, восстановление остекления с добавлением нового материала до 30 %
Нижний брус оконного переплета и подоконная доска поражены гнилью, древесина расслаивается, переплеты расшатаны	51 - 75	Ремонт переплетов, коробки и подоконной доски с добавлением нового материала
Оконные переплеты, коробка и подоконная доска полностью поражены гнилью, створки не открываются или выпадают; все сопряжения нарушены	76 - 100	Полная замена оконных блоков

Таблица 6.2. Окна пластиковые и металлические

Характер повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Уплотнительные прокладки изношены или отсутствуют, трещины в стеклах или отсутствие остекления местами, незначительные трещины в местах сопряжения коробок со стенами	до 25	Восстановление уплотнительных прокладок, остекление с добавлением нового материала до 15 %
Нарушение герметизации оконных коробок, приборы частично отсутствуют или неисправны, повреждение оконных отливов, оконные переплеты деформированы	26 - 50	Ремонт переплетов, укрепление соединений, смена до 50 % приборов
Повреждение элементов коробки и переплетов, деформации коробки и переплетов	51 - 75	Ремонт переплетов и коробки со сменой непригодных частей до 50 %
Массовое повреждение оконных коробок и переплетов, полное разрушение переплетов и коробок	76 - 100	Полная замена отдельных блоков

Таблица 7.1. Двери деревянные

Характер повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Мелкие поверхностные трещины в местах сопряжения коробок (колод) со стенами и перегородками, щели в притворах	до 25	Уплотнение сопряжений, постановка дополнительных накладок
Дверные полотна осели или имеют плохой притвор по периметру коробки, приборы частично утрачены или неисправны, дверные коробки (колоды) перекошены, наличники повреждены	26 - 50	Ремонт дверных полотен и коробок с заменой до 50 % приборов
Коробки местами повреждены или поражены гнилью, наличники местами утрачены, обвязка полотен повреждена	51 - 75	Ремонт дверных коробок и полотен, замена разрушенных частей
Полное расшатывание дверных полотен и коробок (колод), массовые поражения гнилью	76 - 100	Полная замена дверных полотен и коробок

Таблица 7.2. Двери металлические

Характер повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Уплотнительные прокладки изношены или отсутствуют, трещины в местах сопряжения коробок со стенами, повреждены декоративные детали дверей	до 25	Восстановление уплотнительных прокладок, замена декоративных деталей с добавлением нового материала до 50 %
Приборы частично утрачены или неисправны; повреждение наличников; повреждения и перекосы обвязок, коробок	26 - 50	Ремонт дверных полотен и коробок со сменой до 50% приборов
Повреждение деталей дверных полотен и коробки местами; повреждение заполнений дверей	51 - 75	Ремонт дверных коробок с заменой поврежденных деталей, ремонт или замена дверных полотен
Значительное повреждение дверных коробок и полотен, местное разрушение дверных полотен и коробок	76 - 100	Полная замена полотен и коробок

Таблица 8.1. Отделка полов керамической плиткой

Характер повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Мелкие сколы и трещины отдельных плиток	до 25	Замена отдельных плиток
Отсутствие отдельных плиток, местами вздутия и отставание	26 - 50	Частичная замена покрытия с добавлением плиток местами
Отсутствие плиток местами: выбоины в основании, протечки через междуэтажное перекрытие	51 - 75	Замена плиток на площади пола более 50 %, ремонт основания
Полное разрушение покрытия и основания, массовые протечки через междуэтажное перекрытие	76 - 100	Полная замена плитки с подготовкой нового основания

Таблица 8.2. Отделка паркетных полов, полов из паркетной доски, ламината

Характер повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Мелкие повреждения и незначительная усушка отдельных элементов покрытия, щели между ними до 3 мм, коробление отдельных элементов	до 25	Циклевка отдельных участков паркета, замена отдельных элементов, укрепление плинтуса
Отставания отдельных элементов покрытия от основания; трещины и сильное коробление местами; отсутствие отдельных элементов покрытия; небольшие повреждения основания	26 - 50	Замена элементов покрытия и заделка щелей местами, циклевка паркетного пола. Перестилка паркета (паркетной доски, ламината) отдельными местами до 10 % площади пола, устранение повреждений основания
Отставание элементов покрытия от основания на значительной площади (заметные вздутия, скрип и глухой шум при ходьбе); массовое коробление, отдельные просадки и повреждения основания	51 - 75	Перестилка покрытия с использованием старых материалов до 50 % площади пола и ремонт основания
Полное нарушение целостности напольного покрытия, значительные просадки и повреждения основания	76 - 100	Полная замена напольного покрытия с подготовкой нового основания

Таблица 8.3. Отделка полов из рулонных материалов

Характер повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Отставание материала в стыках и вздутие местами, мелкие повреждения плинтусов	до 25	Подклейка материала, ремонт плинтуса с добавлением нового материала до 20 %
Повреждения материала местами	26 - 50	Постановка заплат в поврежденных местах и замена поврежденных полотен
Материал пола поврежден, пробит, порван по всей площади помещения, просадки основания местами	51 - 75	Полная замена покрытия пола с ремонтом основания
Основание пола просело и разрушено	76 - 100	Полная замена напольного покрытия с подготовкой нового основания

Таблица 9.1. Отделка окрашенных стен, перегородок

Характер повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Местные единичные повреждения окрасочного слоя, волосяные трещины, окрасочный слой местами загрязнился	до 25	Промывка поверхности, окраска в один слой
Неглубокие выбоины, трещины, значительные загрязнения окрасочного слоя	26 - 50	Промывка поверхности, шпатлевка трещин и выбоин, окраска в один – два слоя
Окрасочный слой растрескался, загрязнился; местами отслоения и вздутия	51 - 75	Промывка поверхности, шпатлевка отдельных мест до 10 %, окраска в два слоя
Следы протечек, ржавые пятна, отслоение, вздутие и отпадение окрасочного слоя со шпатлевкой; на поверхности глубокие трещины, выбоины	76 - 100	Полная перекраска с подготовкой основания

Таблица 9.2. Отделка стен, перегородок оклеенных обоями

Характер повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Отставание и повреждение кромок местами	до 20	Подклейка отдельных кромок
Трещины, загрязнения и обрывы в отдельных метах	21 - 40	Оклейка отдельных мест
Загрязнение на большей площади, отставание от основания	41 - 65	Оклейка стен обоями без подготовки поверхности
Отставание обоев, трещины и разрывы на всей поверхности, нарушение основания	66 - 100	Оклейка стен обоями с подготовкой основания

Таблица 9.3. Отделка стен, перегородок керамической плиткой

Характер повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Мелкие трещины и сколы в плитках, нарушение швов	до 20	Затирка отдельных сколов, трещин и швов
Частичное выпадение или неплотное прилегание плиток облицовки	21 - 40	Замена в отдельных местах облицовки с использованием старой плитки до 50 %, затирка швов
Отсутствие плиток, неплотное прилегание плиток на большей площади облицовки	41 - 65	Замена облицовки с использованием старых плиток до 25 %
Массовое отсутствие плиток, сохранившиеся плитки легко снимаются, раствор основания разрушен	65 - 100	Полная замена облицовки без использования старых плиток, восстановление основания

Таблица 9.4. Отделка стен, перегородок обшитых деревом

Характер повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Мелкие трещины и сколы досок, загрязнения местами	до 25	Крепление отдельных досок, шпатлевка, зачистка
Отставание обшивки от стен в углах и в нижней части; сквозные трещины в досках	26 - 50	Переборка обшивки местами до 50% площади с добавлением материалов до 25 %
Гниль, отставание от стен, трещины местами, отсутствие отдельных досок	51 - 75	Смена обшивки с добавлением до 50 % новых материалов
Массовое отставание и отсутствие досок, гниль на поверхности и на брусках основания	76 - 100	Полная замена обшивки с подготовкой основания

Таблица 10.1. Отделка окрашенных потолков

Характер повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Местные единичные повреждения окрасочного слоя, волосяные трещины, окрасочный слой местами загрязнился	до 25	Промывка поверхности, заделка повреждений, окраска в один слой или в два слоя в местах повреждений
Неглубокие выбоины, трещины, значительные загрязнения окрасочного слоя	26 - 50	Промывка поверхности, шпатлевка трещин и выбоин, окраска в один – два слоя
Окрасочный слой растрескался, загрязнился; местами отслоения и вздутия	51 - 75	Промывка поверхности, шпатлевка отдельных мест до 10 %, окраска в два слоя
Следы протечек, ржавые пятна, отслоение, вздутие и отпадение окрасочного слоя со шпатлевкой; на поверхности глубокие трещины, выбоины	76 - 100	Полная перекраска с подготовкой основания

Таблица 10.2. Отделка натяжных потолков

Характер повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Растяжение полотна водой без порезов и обрывов	до 25	Слив воды, натяжение полотна
Разрезы и разрывы полотна, подлежащие ремонту, отсоединение профиля	25 - 50	Восстановление целостности полотна, крепление профиля
Значительные повреждения полотна	51 - 75	Замена полотна
Значительные повреждения полотна, отсоединение профиля, нарушение потолочных плинтусов, следы протечек	76 - 100	Полная замена потолка с восстановлением основания

Таблица 10.3. Отделка подвесных потолков

Характер повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Деформирование плит, надколы, пятна, трещины	до 20	Восстановление плит, замена отдельных плит
Провисание некоторых плит или целых рядов, отсутствие отдельных элементов	21 - 40	Восстановление крепления плит с добавлением новых
Перекосы различных элементов в каркасе, полное провисание потолочной поверхности	41 - 65	Полная переборка потолка с добавлением до 50 % новых элементов
Полотно провисает по всему периметру потолка, каркас нарушен, повреждено более половины плит, следы протечек	65 - 100	Полная замена подвесного потолка с восстановлением основания

Таблица 10.4. Отделка потолков, обшитых деревом

Характер повреждений	Степень повреждений, %	Примерный состав восстановительных работ
Мелкие трещины и сколы досок, загрязнения местами	до 25	Крепление отдельных досок, шпатлевка, зачистка
Отставание обшивки от потолка; сквозные трещины в досках	26 - 50	Переборка обшивки местами до 50 % площади с добавлением материалов до 25 %
Гниль, отставание от потолка, трещины местами, отсутствие отдельных досок	51 - 75	Смена обшивки с добавлением до 50 % новых материалов
Массовое отставание и отсутствие досок, гниль на поверхности и на брусках перекрытия	76 - 100	Полная замена обшивки с подготовкой основания потолка

Примечания

1. Конкретное значение из соответствующего диапазона значений, предусмотренного колонкой «Степень повреждений, %» Таблиц 1.1 – 10.4 настоящего Приложения № 2 к Порядку, определяется с учетом масштаба, степени выраженности повреждений соответствующего элемента, конструкции жилого помещения, а также сравнительной стоимости материала, подлежащего использованию для восстановительных работ.

2. Степень повреждения стен и перегородок жилого помещения определяется на основе Таблиц 2.1 – 3.5 настоящего Приложения по следующей формуле:

B_ст=

Σ^N_i=1Σ^Mi_j=1L_i,j*B_i,j

L_ст

, где:

B_ст – степень повреждения стен и перегородок жилого помещения;

L_i>,>j – длина поврежденной j-ой части i-ого типа стен, перегородок, указанного в наименовании Таблиц 2.1 – 3.5 настоящего Приложения. При определении длины поврежденной части стены учитывается минимальная длина поврежденной части стены, которую возможно восстановить, не затрагивая иные части такой стены;

B_i>,>j – степень повреждения j-ой части i-ого типа стен, перегородок, указанного в наименовании Таблиц 2.1 – 3.5 настоящего Приложения;

L_ст – общая длина всех стен и перегородок жилого помещения;

N – количество типов стен, перегородок, указанных в наименовании Таблиц 2.1 – 3.5 настоящего Приложения и имеющих повреждения;

M_i – количество поврежденных частей i-ого типа стен, перегородок, указанного в наименовании Таблиц 2.1 – 3.5 настоящего Приложения.

3. Степень повреждения крыши рассчитывается как сумма степени повреждения деревянной конструкции крыши, определенной на основании Таблицы 5.1 настоящего Приложения, и степени повреждения кровли, определенной в зависимости от типа кровли на основании Таблиц 5.2 – 5.5 настоящего Приложения. При определении степени повреждения кровли учитывается примерный состав восстановительных работ по демонтажу и монтажу кровли, необходимых для осуществления восстановительных работ с деревянной конструкцией крыши.

4. Степень повреждения окон жилого помещения рассчитывается как сумма определенной на основании Таблиц 6.1, 6.2 настоящего Приложения степени повреждения каждого окна, деленная на количество окон в жилом помещении.

5. Степень повреждения дверей жилого помещения рассчитывается как сумма определенной на основании Таблиц 7.1, 7.2 настоящего Приложения степени повреждения каждой двери, деленная на количество дверей в жилом помещении.

6. Степень повреждения отделки полов жилого помещения определяется на основе Таблиц 8.1 – 8.3 настоящего Приложения по следующей формуле:

B_{отд.пол}=

Σ^N_i=1Σ^Mi_j=1S_i,j*B_i,j

S_пол

, где:

B_{отд.пол.} – степень повреждения отделки полов жилого помещения;

S_i>,>j – площадь поврежденной j-ой части i-ого типа отделки полов, указанного в наименовании Таблиц 8.1 – 8.3 настоящего Приложения. При определении площади поврежденной части отделки пола учитывается минимальная площадь поврежденной части пола, которую возможно восстановить, не затрагивая иные части такого пола (площадь комнаты, коридора, иного помещения в котором повреждена отделка пола);

B_i>,>j – степень повреждения j-ой части i-ого типа отделки полов, указанного в наименовании Таблиц 8.1 – 8.3 настоящего Приложения;

S_пол – общая площадь всех полов жилого помещения;

N – количество типов отделки полов, указанных в наименовании Таблиц 8.1 – 8.3 настоящего Приложения, имеющей повреждения;

M_i – количество поврежденных частей i-ого типа отделки полов, указанного в наименовании Таблиц 8.1 – 8.3 настоящего Приложения.

7. Степень повреждения отделки стен, перегородок жилого помещения определяется на основе Таблиц 9.1 – 9.4 настоящего Приложения по следующей формуле:

B_отд.ст.=

Σ^N_i=1Σ^Mi_j=1L_i,j*B_i,j

L_ст

, где:

B_отд.ст. – степень повреждения отделки стен, перегородок жилого помещения;

L_i>,>j – длина поврежденной j-ой части i-ого типа отделки стен, перегородок, указанного в наименовании Таблиц 9.1 – 9.4 настоящего Приложения. При определении длины поврежденной части отделки стен учитывается минимальная длина поврежденной части стены, которую возможно восстановить, не затрагивая иные части такой стены (длина всей стены, перегородки, а при невозможности обеспечить соответствия восстанавливаемой отделки стены неповрежденной отделке стен в помещении - площадь комнаты, коридора, иного помещения в котором повреждена отделка стен);

B_i>,>j – степень повреждения j-ой части i-ого типа отделки стен, перегородок, указанного в наименовании Таблиц 9.1 – 9.4 настоящего Приложения;

L_ст – общая длина всех стен, перегородок жилого помещения. Длина внутренних стен, перегородок, имеющих отделку внутри помещения с двух сторон, учитывается дважды;

N – количество типов отделки стен, перегородок, указанных в наименовании Таблиц 9.1 – 9.4 настоящего Приложения, имеющей повреждения;

M_i – количество поврежденных частей i-ого типа отделки стен, перегородок, указанного в наименовании Таблиц 9.1 – 9.4 настоящего Приложения.

8. Степень повреждения отделки потолков жилого помещения определяется на основе Таблиц 10.1 – 10.4 настоящего Приложения по следующей формуле:

B_{отд.пот.}=

Σ^N_i=1Σ^Mi_j=1S_i,j*B_i,j

S_пот

, где:

B_{отд.пот.} – степень повреждения отделки потолков жилого помещения;

S_i>,>j – площадь поврежденной j-ой части i-ого типа отделки потолков, указанного в наименовании Таблиц 10.1 – 10.4 настоящего Приложения. При определении площади поврежденной части отделки потолка учитывается минимальная площадь поврежденной части потолка, которую возможно восстановить, не затрагивая иные части такого потолка (площадь комнаты, коридора, иного помещения в котором повреждена отделка потолка);

B_i>,>j – степень повреждения j-ой части i-ого типа отделки потолков, указанного в наименовании Таблиц 10.1 – 10.4 настоящего Приложения;

S_пот – общая площадь всех потолков жилого помещения;

N – количество типов отделки потолков, указанных в наименовании Таблиц 10.1 – 10.4 настоящего Приложения, имеющей повреждения;

M_i – количество поврежденных частей i-ого типа отделки потолков, указанного в наименовании Таблиц 10.1 – 10.4 настоящего Приложения.

9. При определении степени повреждения отделки полов, стен, перегородок и потолков учитывается состав работ по восстановлению отделки, который потребуется в связи с проведением восстановительных работ в отношении иных элементов, конструкций жилого помещения (в частности, перекрытий, стен, перегородок, систем инженерно-технического обеспечения), в результате которых будет нарушена отделка.

Отправить документ по электронной почте

Документ успешно отправлен
на электронную почту

Ошибка отправки документа
на электронную почту

Вернуться к документу

Все материалы сайта доступны по лицензии: Creative Commons «Attribution» 4.0 Всемирная

Отправить документ по электронной почте

Документ успешно отправлен на электронную почту

Ошибка отправки документа на электронную почту

Документ успешно отправлен
на электронную почту

Ошибка отправки документа
на электронную почту